Politique d’expédition

1. Zone De Livraison

La livraison est disponible uniquement en France.

Les commandes sont envoyées exclusivement vers des adresses situées en France.

2. Frais De Livraison

Nous proposons la livraison standard gratuite pour tous les articles expédiés en France.

• Livraison standard : gratuite.

• Zone de livraison : France.

• Aucun montant minimum de commande n’est nécessaire pour bénéficier de la livraison gratuite.

Les prix affichés incluent les taxes applicables pour l’achat de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur en France.

3. Traitement Des Commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 7 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 17 h 30 du lundi au vendredi peuvent être traitées le jour même.

• Les commandes passées après 17 h 30 commencent leur traitement le jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié, le traitement de la commande commence le jour ouvrable suivant.

Les jours ouvrables correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.

4. Expédition Et Délais De Livraison

Les colis sont confiés à des transporteurs spécialisés dans la livraison de mobilier et d’articles d’aménagement intérieur.

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France.

Le délai estimé de livraison est de 3 à 8 jours ouvrables après l’expédition.

Une confirmation d’expédition est envoyée par e-mail lorsque le colis est remis au transporteur. Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles sont transmises dans cette notification afin de permettre au client de suivre l’acheminement de sa commande.

La livraison est effectuée dans les conditions annoncées lors de la commande afin de garantir une expérience d’achat claire et transparente.

5. Retard De Livraison

Si une commande rencontre un retard de livraison, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations sur l’état de l’acheminement.

• Le client peut demander une mise à jour concernant le statut de livraison.

• Une solution adaptée peut être proposée selon la situation de la commande.

• Les demandes sont traitées par notre équipe pendant les heures de travail indiquées dans la section « Coordonnées de la boutique ».

6. Annulation De Commande

Le client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximal de 24 heures après la confirmation du paiement.

La demande d’annulation doit être envoyée par e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Coordonnées de la boutique ».

• Délai maximal pour demander une annulation : 24 heures après la confirmation du paiement.

• Une demande reçue après ce délai peut ne pas être traitée si la préparation de la commande a déjà commencé.

• Une commande déjà expédiée ne peut plus être annulée avant sa livraison.

7. Coordonnées De La Boutique

E-mail : webmaster@jaravastudio.com

Téléphone : +81 (802) 619 59 38

Adresse : 4-CHOME-1-13-1002 MOTOMACHI-DORI, CHUO-KU, KOBE, HYOGO 650-0022 JAPON

Heures de travail : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 17 h 30

Zone de livraison : France